Аптека — это особый вид бизнеса: с одной стороны, это розничная торговля, а с другой — объект социальной значимости. Здесь действуют строгие правила, начиная от получения лицензии и заканчивая требованиями к учету и хранению лекарственных средств. Многие предприниматели в Казахстане задумываются об открытии собственной аптеки. На первый взгляд, это кажется просто: найти помещение, нанять фармацевтов и закупить лекарства. Однако на практике аптечный бизнес имеет массу нюансов, которые важно учитывать с самого начала. Именно поэтому автоматизация аптеки становится важным инструментом: она помогает вести учет препаратов по срокам годности, работать по правилам и избегать потерь.
Первые шаги: лицензия и требования.
Для открытия аптеки в Казахстане предпринимателю необходимо:
- зарегистрировать юридическое лицо (чаще всего ТОО или ИП),
- получить лицензию на фармацевтическую деятельность,
- оборудовать помещение в соответствии с санитарными нормами,
- обеспечить условия хранения лекарств (температура, влажность, освещенность),
- нанять сотрудников с профильным фармацевтическим образованием.
📌 Важно: аптека не может работать без фармацевта или провизора с дипломом и действующим сертификатом.
Подбор сотрудников.
Ключевая роль в аптеке принадлежит фармацевтам. Это не просто продавцы, а специалисты, которые должны уметь консультировать покупателей, разбираться в составе препаратов и проверять рецепты.
Владелец аптеки должен учитывать:
- наличие квалификации и опыта,
- внимательность к срокам годности и правилам хранения,
- умение работать с кассовым оборудованием и программами учета.
Где чаще всего «спотыкаются» новые аптеки
- Неправильный учет товаров. Лекарства имеют партии, сроки годности, сертификаты. Простой учет в Excel быстро превращается в хаос.
- Просрочки и списания. Без системы контроля легко потерять десятки тысяч тенге на препаратах, срок которых вышел.
- Очереди и медленное обслуживание. Когда кассир ищет препарат вручную, клиенты уходят в другую аптеку.
- Проблемы с налоговой. Онлайн-кассы обязательны, и ошибки в отчетности могут обернуться штрафами.
Зачем нужна автоматизация аптеки.
Автоматизация аптеки решает все эти задачи сразу:
- учет препаратов по партиям и срокам годности,
- пробитие чеков через онлайн-кассу в соответствии с законом,
- быстрый поиск препаратов по названию или штрих-коду,
- аналитика продаж — владелец видит, какие позиции популярны, а какие просто занимают место на складе.
📌 По сути, автоматизация — это переход от ручной «аптечной бухгалтерии» к современной системе управления. Подробно об этом можно почитать в статье Что такое автоматизация торговли и зачем она бизнесу
Кейсы из практики
- Аптека в Шымкенте потеряла крупную партию препаратов, потому что сотрудники не заметили истечение срока годности. После внедрения автоматизации система стала напоминать об «опасных» позициях, и потери снизились.
- Небольшая аптека в Павлодаре до автоматизации работала в Excel. Поиск нужного препарата занимал до 5 минут. После внедрения POS-системы с автоматизированным учетом время обслуживания сократилось вдвое.
- Сеть аптек в Алматы использовала автоматизацию для объединенного учета во всех филиалах. Это позволило видеть продажи в режиме реального времени и сократить излишние закупки.
Автоматизация аптеки: как внедрять
- Определите задачи. Для аптеки ключевые — учет сроков, быстрый поиск и корректная касса.
- Выберите систему. В Казахстане популярны простые решения, которые можно внедрить быстро. Например, предприниматели часто используют TEZ KASSA, потому что она соответствует требованиям по онлайн-кассам и адаптирована под локальный рынок.
- Подготовьте оборудование. Касса, сканер штрих-кодов, POS-терминал для карт и QR-оплат.
- Обучите сотрудников. Даже самая удобная система требует минимального инструктажа.
- Следите за отчетами. Учет работает только тогда, когда владелец регулярно смотрит аналитику и принимает решения.
Автоматизация как часть стратегии развития. Автоматизация аптеки — это не только про учет и кассу. Это шаг к развитию бизнеса:
- новые аптеки легче масштабировать, если изначально внедрена система учета,
- инвесторы доверяют прозрачному бизнесу, где есть аналитика,
- клиенты чаще возвращаются туда, где обслуживание быстрое и удобное.
Заключение. Аптечный бизнес в Казахстане сложнее, чем кажется на первый взгляд. Здесь важна не только лицензия и грамотные сотрудники, но и прозрачный торговый учет. Автоматизация помогает аптекам работать по правилам, избегать потерь и удерживать клиентов.
Главное — внедрять ее не «для галочки», а как инструмент развития. И тогда аптека станет не просто торговой точкой, а устойчивым бизнесом, готовым к росту.
Наш Instagram — ваш источник идей для бизнеса. Подписывайтесь и следите за обновлениями